1- آماده، حمید، جعفرپور، محمود، (1388). بررسی موانع و راهکارهای توسعه بانکداری الکترونیکی در بانکهای خصوصی کشور، پژوهشنامه مدیریت اجرایی، 1(26).
2- احمدی، سید محمود، (1393)، نقشه راه بانک مرکزی، آدرس اینترنتی: http://www.cbi.ir/showitem/12792.aspx.
3- بازرگان هرندی، عباس، (1387)، روش تحقیق آمیخته: رویکردی برتر برای مطالعات مدیریت، دانش مدیریت، 21(81).
4- شایگانی، بیتا، داداشی، لیلا، (1394). بررسی اثر گسترش بانکداری الکترونیکی بر کاهش هزینه‌های بانک‌ها (منتخبی از بانکهای خصوصی)، مطالعات اقتصادی کاربردی ایران، 4(13).
5- شوارتز، پیتر، (1991)، هنر دورنگری: برنامه‌ریزی برای آینده در دنیای با عدم قطعیت، علیزاده، عزیز، تهران، مؤسسه آموزش و تحقیقاتی صنایع دفاعی، 1.
6- فیضی، کامران، صادقی، تورج، (1384)، عوامل و موانع مؤثر در ایجاد و توسعه بانکداری الکترونیک در ایران. فصلنامه مدیریت صنعتی، 3(8).
8- گودرزی، آتوسا، زبیدری، حیدر، (1387)، بررسی تأثیر گسترش بانکداری الکترونیکی بر سودآوری بانکهای تجاری ایران، پژوهش‌های اقتصادی ایران، 12(35).
9- مهرگان، محمد رضا، (1392)، پژوهش عملیاتی پیشرفته. تهران، کتاب دانشگاهی، 1.
10- ناظمی اشنی، امیر، قدیری، روح اله، (1385)، آینده نگاری از مفهوم تا اجرا. تهران، مرکز صنایع نوین.
11- Bátiz-Lazo, Bernardo, and Douglas Wood, (2002), An historical appraisal of information technology in commercial banking, Electronic Markets, 12(3).
12- Dangolani, Saeid Khajeh, (2011), The Impact of information technology in banking system (A case study in Bank Keshavarzi IRAN), Procedia-Social and Behavioral Sciences, 30.
13- Kitzinger, Jenny, (1995), Qualitative research: introducing focus groups, Bmj, 7000.
14- Koetter, Michael, and Felix Noth, (2013), IT use, productivity, and market power in banking, Journal of Financial Stability, 9(4).
15- Lai, Vincent S., and Honglei Li, (2005), Technology acceptance model for internet banking: an invariance analysis, Information & management, 42(2).
16- Lamberti, Hermann-Josef, and Matthias Büger, (2009), Lessons learned: 50 years of information technology in the banking industry–The example of Deutsche Bank AG, Business & Information Systems Engineering, 1(1).
17- Lincoln, Yvonna, S., & Guba, EG (1985). Naturalistic Inquiry.
18- Shu, Welsey, and Strassmann, Paul A. (2005). Does information technology provide banks with profit ? Information & Management, 42(5).
19- William, Fredric William, and Shrestha, Pritam K. (2003), Information technology and productivity : a comparison of Japanese and Asia-Pacific banks. Journal of High Technology Management Research, 14(2).
)