Exploring policy failure in coevolution between banking and information technology in Iran: a multi-level analysis approach

Document Type : Research Article


1 Professor of management, Shahid Beheshti University

2 Phd student of systems management, Shahid Beheshti University


It may be expected that the trend of industrialization in financial indus­try will still last a while. It is strongly connected to the developments in the IT industry. IT service providers increasingly offer complete services to banks – a trend that will probably grow in intensity within the next years (Lamberti & Buger, 2009). So the effect of the policies on coevolution between information technology and banking is one the most important challenges for researches and practitioners in this era. Applying multilevel analysis, this study tries to shed light on the causes of the policy failure in coevolution between banking and information technology. 12 open interviews with the industry and academic experts were conducted and different layers of problem were identified. Focus group conducted to validate and complete the results.


الف) فارسی
1-       اسدزاده، احمد، کیانی، هیوا (1390)، تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر روی سودآوری بانک­های منتخب ایران، اولین کنفرانس بانکداری الکترونیکی و نظام­های پرداخت.
2-       پاشایی­فام، رامین، رضا، شکرگزار، جلالی، احسان (1390)، ارائه چارچوبی برای به کارگیری فناوری اطلاعات در نظام بانکی با توجه به ایجاد زیرساخت­های لازم در بانکداری الکترونیکی و چالش­های پیش رو، اولین کنفرانس بانکداری الکترونیکی و نظام­های پرداخت.
3-       دلاور، علی (1389). مبانی نظری و عملی پژوهش در علوم انسانی و اجتماعی دلاور. انتشارات رشد.
4-       فرتوک­زاده، حمیدرضا، وزیری، جواد (1392)، عقلانیت­های پایه در گذار به آینده. موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی، تهران، پژوهشکده اندیشه دفاعی، گزارش پژوهشی.
5-       فرتوک­زاده، حمیدرضا، وزیری، جواد (1392)، ساخت درونی قدرت ملی، الگوی سه لایه­ای و رمزگشایی از پیچیدگی مرکب، تهران، معاونت امور راهبردی و اشراف فرماندهی.
6-       گودرزی، آتوسا، زبیدی، حیدر (1387)، بررسی تأثیر گسترش بانکداری الکترونیکی بر سودآوری بانک­های تجاری ایران. پژوهش‌های اقتصادی ایران، 35.
7-       نقشه راه بانک مرکزی (1393)، آدرس اینترنتی: http://www.cbi.ir/showitem/12792.aspx.
ب) انگلیسی
8- Bátiz-Lazo, B., & Wood, D. (2002). An historical appraisal of information technology in commercial banking. Electronic Markets, 12(3), 192-205.
9- Burns, T. R., Baumgartner, T., & DeVille, P. (1985). Man, Decisions, and Society: The Theory of Actor-System Dynamics for Social Scientists.
10- dangolani, S. K. (2011). The Impact of information technology in banking system (A case study in Bank Keshavarzi IRAN). Procedia-Social and Behavioral Sciences, 30, 13-16.
11- Ehrlich, P. R., & Raven, P. H. (1964). Butterflies and plants: a study in coevolution. Evolution, 586-608.
12- Furst, K., Lang, W. W., & Nolle, D. E. (2001). Internet banking in the US: Landscape, prospects, industry implications. Capco Institute Journal of Financial Transformation(2), 45.
13- Futuyma, D. J., & Slatkin, M. (1983). Coevolution: Sinauer Associates Incorporated.
14- Hermans, l. (2005). Actor analysis for water resources management: putting the promise into practice. Eburon Uitgeverij BV.
15- Inayatullah, S. (1998). Causal layered analysis: Poststructuralism as method. Futures, 30(8), 815-829.
16- Khan, M. A. (2011). A co-evolutionary framework to reducing the gap between business and information technology.
17- Kitzinger, J. (1995). Qualitative research. Introducing focus groups. BMJ: British medical journal, 311(7000), 299.
18- Lamberti, H.-J., & Büger, M. (2009). Lessons learned: 50 years of information technology in the banking industry–the example of Deutsche Bank AG. Business & Information Systems Engineering, 1(1), 26-36.
19- Murmann, J. P. (2003). Knowledge and competitive advantage: The coevolution of firms, technology, and national institutions: Cambridge University Press.
20- Porter, T. B. (2006). Coevolution as a research framework for organizations and the natural environment. Organization & Environment, 19(4), 479-504.
21- Schein, E. H. (1985). Organisational culture and leadership: A dynamic view. San Francisco.
22- Shu, W., & Strassmann, P. A. (2005). Does information technology provide banks with profit? Information & management, 42(5), 781-787.
23- Wasserman, S., & Faust, K. (1994). Social network analysis: Methods and applications (Vol. 8): Cambridge university press.
24- Williamson, O. E. (2000). The new institutional economics: taking stock, looking ahead. Journal of economic literature, 38(3), 595-613.